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販売業者
うまかや株式会社
運営責任者
金島 哲熙
住所
【 本社・営業本部 】
〒812-0015 福岡県福岡市博多区山王1丁目18−21 フェイズイン山王402
電話番号
092-939-2929
FAX番号
092-938-5305
メールアドレス
info-umakaya@umakaya.com
URL
http://www.umakaya.com/
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※冷凍商品は通常商品、冷蔵商品と同梱してお届けすることができませんので、別途送料が発生いたします。
冷蔵商品と常温商品をそれぞれお買い求め頂いた場合は、冷蔵商品にて同梱してお届けいたします。
※お客様のお留守により発送から4日以上経過した冷蔵商品は、配送業者の規定により処分扱いとなります。
処分となりましても再発送及びご返金はできませんので、ご注意ください。
※ご注文の際にお届け希望日時の指定を承っておりますが、こちらは商品出荷時に「弊社から宅配業者に日時指定を依頼すること」を承るものであり、必ずご指定の日時にお届けすることをお約束するものではございません。天候や交通状況、宅配業者の事情による遅達につきましては責任を負いかねますのでなにとぞご了承くださいませ。特に年末年始、ゴールデンウィーク、お盆などは全国的に交通渋滞が予測されます。ご指定いただきました時間内に商品が到着しない場合がございますので、予めご了承くださいませ。
※海外へのお届けは対応しておりません。

送料について

梱包は一律756円となりますが、配送形態の組み合わせにより異なります。
詳細については、下記の表にてご確認下さい。
尚、4,700円(税込)以上のご購入の場合、送料を無料とさせて頂きます。

常温便
756円
クール便
756円
冷凍便
756円
常温便・クール便
756円
冷凍便・常温便
1,296円
冷凍便・クール便
1,296円
冷凍便・クール便・常温便
1,296円
引渡し時期
お届け時期は、ご注文から一週間前後となります。
(地域や配達事情、商品特性により若干遅れる場合があります)
ご注文後の返品
キャンセルについて

◇ご注文後のお届け先変更、数量変更、キャンセル等については、お届け希望日の4営業日前までに下記の【うまかや お客様窓口】へご連絡ください。
※配送業者へ商品が渡ってからのお届け先の変更、数量変更あるいは注文キャンセルは対応しかねますので、予めご了承ください。

◇品質管理には十分留意しておりますが、当社理由による不良品(破損等)につきましては、未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内に電話連絡いただいたもののみ返品・交換をお受けいたします。配送料は、全額弊社で負担致しますので、ご連絡の上、右記住所(〒811-2317 福岡県糟屋郡粕屋町長者原東1丁目1番13号)へ着払いでご返送ください。その際、商品はお届けしたときの状態のままお送りください。
尚、商品をご返送する前には、お問合せフォームよりメールまたは電話かFAXで、お客様のご注文番号とご連絡先(電話番号)と、返品・交換の旨ををお伝えください。こちらから改めてご連絡させていただきます。

◇商品到着後3日を越えての返品連絡については、交換はいたしかねます。あらかじめご了承下さい。

◇万が一、当店へのご連絡無くお客様都合にてキャンセルされました場合、大変不本意ではございますが、往復の送料実費と商品代金を含む金額をご請求させて頂いております。

◇お客様のご都合による返品/交換はご遠慮願います。

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